1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen en opdrachten bij Giftique by Dilan en Powerdate.
Door een bestelling te plaatsen via de website of WhatsApp ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestellen & bevestiging
Een bestelling via de website is een aanvraag. De opdracht is pas definitief nadat Dilan de details, de prijs en de datum via WhatsApp of e-mail heeft bevestigd.
Prijzen op de website zijn indicaties. Maatwerk en eventstyling worden altijd per offerte afgesproken.
3. Betaling
De betaalwijze en eventuele aanbetaling worden bij de bevestiging afgesproken.
Gepersonaliseerde producten worden pas gemaakt na ontvangst van de afgesproken (aan)betaling.
4. Annuleren & wijzigen
Wijzigingen zijn mogelijk in overleg, zolang er nog niet met de productie is begonnen.
Gepersonaliseerde producten en verse producten (zoals Powerdate dadels) kunnen na bevestiging niet worden geretourneerd of geannuleerd.
Bij annulering van eventstyling kunnen al gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
5. Bezorging, opbouw & verhuur
Je bestelling is gratis op te halen in Almere; je ontvangt bericht zodra deze klaarstaat.
Kies je voor bezorging en opbouw op locatie, dan worden de bezorg- en reiskosten buiten Almere vooraf in de offerte vermeld.
De klant zorgt dat de locatie op het afgesproken tijdstip toegankelijk is.
Gehuurde decoratie blijft eigendom van Giftique. Bij schade of verlies worden de kosten van herstel of vervanging in rekening gebracht.
6. Ballonnen & veiligheid
Ballonnen kunnen knappen en zijn niet geschikt voor kinderen onder de 8 jaar zonder toezicht. Giftique is niet aansprakelijk voor schade door weersomstandigheden of verkeerd gebruik na oplevering.
7. Allergieën
Powerdate producten kunnen noten, sesam en andere allergenen bevatten. Geef allergieën altijd vooraf door.
8. Foto's
Giftique mag foto's van gemaakte decoraties en producten gebruiken op de website en social media, tenzij je vooraf aangeeft dat je dit niet wilt.
9. Klachten
Heb je een klacht? Meld dit binnen 48 uur via WhatsApp (+31 85 203 3248) of e-mail (info@giftiquebydilan.nl). Samen zoeken we naar een passende oplossing.